POLÍTICAS DE RESERVA Y CANCELACIÓN
CANCELACIONES
Al ser un hotel pequeño, la cancelación de reservaciones con poca antelación o no presentarse en la fecha de su reservación impactan nuestro negocio, por lo tanto, nuestras políticas de depósitos y cancelaciones son las siguientes:
- Requerimos un depósito equivalente a la estadía de una noche que se cargará a su tarjeta de crédito al realizar la reserva, el depósito no es reembolsable
- Si lo prefiere, puede hacer un depósito o transferencia bancaria por el equivalente al cargo de una noche por habitación y enviarnos una copia del comprobante de depósito o el recibo de la transferencia dentro de los 5 días de haber realizado la reserva
- Cancelaremos automáticamente cualquier reserva para la cual no recibamos una tarjeta de crédito válida o una notificación de pago dentro de los 5 días
- Durante los períodos pico, el depósito será igual al 50% de la estadía reservada
- Aviso de más de 30 días: reembolso completo menos un cargo administrativo de $ 25.00
- 14 días o menos de antelación – pérdida de depósito
CANCELACIONES SIN RIESGO COVID-19
- En el caso de decretos gubernamentales restrinjan la movilidad u oportunidad de viajar debido al COVID-19 y usted se vea obligado a cancelar su reservación, reembolsaremos el 100% de su depósito
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Todas las tarifas están sujetas al 10% de ITBMS.
- Las tarifas se basan en ocupación doble
- The Riverside Inn ofrece tarifas con y sin desayuno para su conveniencia
- Los huéspedes que elijan tarifas sin desayuno incluido podrán disfrutar de su desayuno a la carta en nuestro restaurante The Rock por un costo adicional
- Los huéspedes que elijan tarifas con desayuno incluido pueden disfrutar de nuestro desayuno continental o un crédito de $ 10.00 para consumir en nuestro restaurante The Rock Boquete durante el horario del desayuno
- El desayuno continental incluye jugo de naranja, frutas frescas de temporada, jamón, queso artesanal boqueteño, pan recién horneado con mermelada casera y mantequilla
- También pueden disfrutar de nuestro desayuno a la carta por un costo adicional
- Huéspedes adicionales con tarifas que incluyen desayuno: $ 40.00 por persona por noche (más impuestos)
- Huéspedes adicionales con tarifas que no incluyen desayuno: $ 30.00 por persona por noche (más impuestos)
- Hay una estadía mínima de dos noches durante los feriados
- Los niños menores de 12 años se alojan gratis con los padres (si no se requiere una cama adicional). La cama adicional tiene un costo de $30.00 + impuestos
- Nuestra tarifa BAR (Mejor tarifa disponible) es una tarifa promocional y, por lo tanto, no aplican otros descuentos o promociones
NUESTRO HOTEL ADMITE MASCOTAS
- Hay un límite de 2 mascotas por habitación, aceptamos mascotas de hasta 55 libras.
- Hay un cargo adicional de $ 25.00 + impuestos por mascota por día.
- Las mascotas no se pueden dejar sin supervisión en las habitaciones.
- Las mascotas deben tener su correa mientras estén en las áreas comunes del hotel.
- Los huéspedes son responsables de limpiar por sus mascotas.
- Se pueden aplicar cargos adicionales si se encuentran daños causados por la mascota en la habitación al momento de la salida.
- Las mascotas pueden acompañar a los huéspedes con discapacidades
- Por favor, comprenda que si su mascota molesta a otros huéspedes, el hotel no tendrá otra opción que revocar el alojamiento de su mascota